Penyusun pada diskusi 7: (NIM: 052749935)
Pembahasan : Didalam materi sesi kedelapan dan didalam modul 9 BMP Sistem Informasi Manajemen (EKMA4434) terdapat penjelasan mengenai Internet dan E-Business.
Dengan mengacu pada Modul 9 BMP Sistem Informasi Manajemen (EKMA4434), silahkan Anda diskusikan dengan menyebutkan dan menjelaskan secara ringkas dan padat mengenai klasifikasi e-commerce!
Berikut ringkasan mengenai klasifikasi aplikasi e-commerce berdasarkan Modul
9 BMP Sistem Informasi Manajemen (EKMA4434):
Klasifikasi Aplikasi E-Commerce
1. Aplikasi E-Commerce Antar Organisasi Bisnis (B2B)
o
Deskripsi:
Melibatkan transaksi antara organisasi bisnis.
o
Contoh
Implementasi:
§ SABRE: Sistem reservasi tiket milik American
Airlines yang menggunakan Electronic Data Interchange (EDI) untuk mempermudah
komunikasi dan transaksi.
§ Manfaat: Mengurangi biaya komunikasi,
meningkatkan akurasi data, efisiensi operasional, mempercepat waktu respon, dan
mengurangi biaya logistik.
2. Aplikasi E-Commerce Antar Organisasi Bisnis dan
Pelanggan Akhir (B2C)
o
Deskripsi:
Difokuskan pada interaksi antara organisasi bisnis dengan pelanggan akhir.
o
Contoh:
Penjualan produk melalui internet menggunakan platform seperti Amazon atau
Tokopedia.
o
Manfaat:
§ Memperluas jangkauan pemasaran melalui internet.
§ Menawarkan pengalaman pelanggan yang lebih personal dan
fleksibel.
§ Mengurangi biaya operasional dibandingkan metode tradisional.
Keuntungan E-Commerce Menggunakan Internet
·
Distribusi lebih murah
untuk dokumen dan produk digital.
·
Kemampuan memberikan
layanan pelanggan yang lebih baik.
·
Kanal pemasaran baru yang
lebih luas dan inovatif.
·
Menarik pelanggan baru
melalui strategi pemasaran digital.
·
Pusat kontak yang fleksibel
untuk berbagai produk dan jasa.
·
Media riset pasar yang
lebih terjangkau dan efisien.
Hambatan E-Commerce Berbasis Internet
1. Keamanan: Risiko terhadap serangan siber atau
kebocoran data.
2. Keamanan Akses: Perlunya memastikan hanya pihak
berwenang yang dapat mengakses data tertentu.
3. Keamanan Transmisi: Perlindungan terhadap
gangguan atau intersepsi data selama proses pengiriman.
4. Beban Trafik Tinggi: Kapasitas server dapat
terbebani akibat lonjakan pengguna.
5. Kesulitan Sensor: Pengendalian terhadap konten
yang tidak sesuai atau berbahaya.
6. Kesulitan Pengukuran Kinerja: Menentukan metrik
keberhasilan situs.
Dengan memahami klasifikasi dan tantangan e-commerce, kita dapat lebih
efektif dalam mengimplementasikan strategi yang tepat untuk memaksimalkan
potensi dan mengatasi hambatan dalam e-commerce.
Sumber
referensi:
-BMP EKMA4434 - Sistem Informasi Manajemen. Modul 9 (Hal. 915
- 9.16)
Penyusun: (NIM: 052749935)